Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Livia, joignable à l'adresse : contact@livia.tech.

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du service Livia, les données suivantes sont collectées :

• Données d'authentification : adresse email, nom et identifiant fournisseur (Google ou Microsoft), transmis lors de la connexion OAuth.
• Données de configuration : nom de votre organisation, numéro WhatsApp de contact, dossier racine optionnel dans votre cloud.
• Token de refresh OAuth : stocké de façon chiffrée pour permettre à l'agent de maintenir sa connexion à votre Google Workspace ou Microsoft 365.

Aucun fichier, aucun document, aucune pièce jointe de votre environnement Google ou Microsoft n'est copié ou stocké sur nos serveurs. L'agent accède à votre cloud uniquement en lecture/écriture directe via MCP.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Authentification et gestion de votre compte
• Provisionnement et maintenance de votre agent administratif
• Connexion sécurisée à votre Google Workspace ou Microsoft 365
• Communication liée au service (notifications, support)

La base légale de ces traitements est l'exécution du contrat de service entre vous et Livia.

4. Hébergement et localisation des données

Toutes les données traitées par Livia sont hébergées en Europe, sur des serveurs situés à Nuremberg (Allemagne) chez Hetzner Online GmbH. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué. Ce dispositif garantit la conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimées dans un délai de 30 jours après résiliation ou demande de suppression.
• Token OAuth : révoqué et supprimé immédiatement lors de la déconnexion ou de la résiliation du compte.

6. Partage des données

Livia ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques strictement nécessaires à l'exploitation du service (hébergement, infrastructure), tous localisés dans l'UE et soumis aux mêmes obligations RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@livia.tech. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@livia.tech