Livia Chat, l'assistant IA qui tient votre conformité Qualiopi
Livia est une IA qui tient la conformité Qualiopi de votre organisme au quotidien. Elle se branche sur votre Google Workspace ou votre Microsoft 365, surveille les 33 indicateurs du RNQ, collecte les preuves et propose les actions correctives. Rien ne s'exécute sans votre validation.
Le chat et le cockpit Qualiopi tiennent dans une seule application
Vous discutez avec Livia dans le chat comme avec un collaborateur. La plateforme garde la trace de tout ce que l'agent fait pour vous : cockpit Qualiopi, bannette d'attention, journal d'activité. Vous n'installez aucun logiciel, et vos fichiers restent dans votre cloud.
Vous demandez en français, Livia propose, vous validez. Rien ne s'exécute avant votre approbation.
Le journal d'activité détaille chaque opération de Livia (mail envoyé, document classé, preuve collectée) : quoi, quand, sur quel indicateur, sur quelle base. Vous l'exportez pour l'auditeur.
Comment Livia automatise votre conformité.
Six étapes couvrent le cycle Qualiopi, du premier diagnostic au verdict d'audit simulé. L'agent conduit chaque étape sous votre supervision.
Score de conformité instantané
Livia mesure votre niveau de conformité sur les 33 indicateurs RNQ en 5 minutes.
Les preuves viennent à vous
Livia repère les preuves manquantes, les demande aux bonnes personnes et les classe dans votre Drive ou OneDrive.
Documents Qualiopi en quelques secondes
Règlement intérieur, programme de formation, fiche de mission, bilan de satisfaction : Livia les génère depuis vos modèles.
Conformité visible en un coup d'œil
Livia affiche votre conformité par critère, par formation et par période, et vous l'exportez pour votre direction.
Aucune échéance oubliée
Livia vous prévient quand une preuve manque, qu'un délai approche ou qu'un indicateur décroche.
Simulez le regard de l'auditeur
Avant chaque audit, Livia produit un rapport complet : ce qui est conforme, ce qui manque, ce qu'il faut corriger en priorité.
Trois missions que l'agent mène en continu.
Suivi continu des 33 indicateurs
Livia audite vos 33 indicateurs RNQ en temps réel, détecte les dérives et actualise votre score Qualiopi au fil de l'activité.
Collecte et édition de preuves
Livia identifie, nomme, horodate et classe chaque email, document et questionnaire, puis rédige les preuves manquantes depuis vos modèles.
Actions préventives et correctives
Dès qu'un indicateur dérive, Livia propose un plan d'actions priorisé, relance les intervenants concernés et exécute après votre validation.
Vos questions sur l'assistant IA Qualiopi.
Existe-t-il une IA pour gérer la conformité Qualiopi ?
Oui. Livia est un agent IA dédié à Qualiopi. Elle surveille en continu les 33 indicateurs du Référentiel national qualité et repère les preuves manquantes dans votre Drive ou votre OneDrive. Elle les demande aux bonnes personnes, rédige les documents depuis vos modèles et produit un rapport de pré-audit avant chaque échéance. Vous validez chaque mail, document ou classement avant que Livia l'exécute. L'abonnement démarre à 299 € HT par mois.
Livia remplace-t-elle Digiforma ou Dendreo ?
Non. Livia se connecte à votre logiciel de gestion de formation (Digiforma, Dendreo, Yparéo et près de 60 autres outils) et lit les émargements, les enquêtes de satisfaction et les conventions qu'il contient. Votre logiciel gère les sessions et la facturation. Livia vérifie que chaque indicateur Qualiopi a sa preuve et relance ce qui manque.
Une IA peut-elle garantir la certification Qualiopi ?
Non. Un organisme certificateur accrédité par le Cofrac délivre la certification après un audit sur site ou à distance. Livia vous aide à le réussir : elle tient vos preuves à jour, signale chaque écart dès qu'il apparaît et vous laisse le temps de le corriger. Le jour de l'audit, l'auditeur juge vos pratiques sur pièces, et vous retrouvez chaque pièce classée par indicateur.
À quels outils Livia se connecte-t-elle ?
Livia se connecte à votre environnement numérique : à votre Google Workspace ou à votre Microsoft 365 (Drive ou OneDrive pour les documents, Gmail ou Outlook pour les mails, Calendar pour les sessions). Si votre organisme utilise un LMS, un ERP scolaire ou un outil métier compatible OAuth, nous étudions votre cas. Livia demande une seule chose : que votre conformité Qualiopi soit déjà numérisée.
Comment se passe la connexion ?
Un administrateur connecte une fois, via OAuth, le compte Google ou Microsoft de votre organisme. Vous n'installez aucun logiciel et ne partagez aucun mot de passe. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis votre console Google ou Microsoft.
Quelles permissions Livia demande-t-elle ?
Livia demande la lecture des dossiers de votre arborescence Qualiopi, l'écriture sur les emplacements que vous désignez, la lecture et l'envoi de mails depuis votre compte. Le détail des autorisations s'affiche lors de la connexion, et vous validez avant que Livia commence.
Mes intervenants ou apprenants doivent-ils créer un compte Livia ?
Non. Seuls les utilisateurs internes (direction pédagogique, responsable qualité, coordinateurs) se connectent à Livia. Les intervenants et apprenants reçoivent les mails ou les demandes de pièces de Livia depuis votre adresse, comme s'ils venaient de vous.
Mes données quittent-elles mon cloud ?
Non. Les fichiers, documents et mails restent dans votre Google Workspace ou votre Microsoft 365. Livia y accède en temps réel via OAuth pour lire, écrire et classer, sans rien dupliquer chez nous. Seuls l'historique de conversation et la mémoire de l'agent sont sur notre infrastructure (Neon DB et serveur Hetzner en Allemagne, conforme RGPD).
Que se passe-t-il si je change de fournisseur ou de licences ?
Vous pouvez basculer un compte de Google à Microsoft (ou inversement) sans perdre votre historique de conversation et de cockpit. Les preuves restent là où elles sont, dans le nouveau cloud, et Livia rebranche les nouveaux chemins.
Mon ERP scolaire (Aimaira, Neil, ProNote…) est-il intégré ?
Oui, dans chaque formule : Livia croise vos données scolaires (présences, notes, ruptures) avec la conformité Qualiopi pour l'expérience étudiante et le décrochage. Nous vérifions avec vous les connecteurs de votre établissement pendant la mise en route.
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