Ce que Livia fait au quotidien
Huit fonctionnalités se branchent sur votre environnement numérique (cloud d'entreprise type Google Workspace ou Microsoft 365).
Quatre familles, un seul produit
Livia Work, Livia Vision, Livia Chat et Livia Connect regroupent les fonctionnalités d'un même agent. Vous vous abonnez à Livia, et chaque formule donne accès aux quatre familles.
Livia Work
Livia agit dans votre cloud et votre messagerie : elle collecte les preuves, rédige vos documents depuis vos modèles et prépare les actions correctives.
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Livia Vision
Livia audite vos 33 indicateurs Qualiopi dès que vous ouvrez le tableau de bord, signale les écarts et garde l'historique de chaque audit.
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Livia Chat
Vous demandez en français dans le chat web. Livia répond à partir de vos documents et présente chaque action sur une carte à approuver, modifier ou refuser.
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Livia Connect
Livia se branche à votre Google Workspace ou à votre Microsoft 365, et à 65 connecteurs inscrits au registre : logiciels de scolarité, plateformes de cours, CRM. Vos fichiers restent dans votre cloud.
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Livia Work
L'agent qui fait le travail
Livia Work regroupe ce que Livia fait pour vous dans votre cloud et votre messagerie, à votre demande ou au rythme de ses routines.
Collecte de documents
Livia repère les preuves manquantes par indicateur, rédige les relances vers les bonnes personnes et range chaque pièce reçue dans le bon dossier de votre cloud.
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Édition de preuves
Fiches de mission, emails, conventions, syllabi : Livia rédige la première version depuis vos modèles, puis vous relisez et validez avant l'envoi.
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Actions correctives
Pour chaque écart détecté, Livia prépare l'action ciblée avec l'email déjà rédigé. L'action part une fois que vous l'avez validée.
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Livia Vision
Pilotage continu de la conformité
Livia Vision regroupe la mesure et le suivi. Livia audite vos indicateurs au moins une fois par semaine, garde l'historique de chaque passage et vous montre où agir en premier.
Surveillance des indicateurs
Livia relie les 33 indicateurs du RNQ aux preuves de votre cloud et recalcule votre score de conformité à chaque audit.
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Alertes
Preuve manquante, CV périmé, réclamation non tracée, indicateur qui décroche : Livia vous prévient bien avant l'audit.
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Diagnostic
Livia lit les pièces déjà présentes dans votre cloud et vos emails, puis classe chaque indicateur en conforme, à compléter ou non conforme.
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Pilotage de la qualité
Livia rapproche satisfaction, réussite et assiduité pour faire remonter les signaux faibles à l'équipe pédagogique.
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Reporting
Livia consolide le score Qualiopi et vos chiffres qualité dans un tableau de bord, et prépare la synthèse en PDF pour le CODIR.
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Comment ça marche
- 1
Connecter
Vous vous connectez avec votre compte Google ou Microsoft, puis vous reliez vos outils métier depuis la page Connecteurs.
- 2
Paramétrer l'audit
Vous indiquez la date de votre prochain audit Qualiopi, puis vous lancez la première lecture.
- 3
Demander
Dans le chat, vous demandez une fiche de mission, une relance ou une synthèse. Depuis le tableau de bord, « Demander à Livia » lance l'analyse d'un écart.
- 4
Valider
Livia présente chaque écriture sur une carte. Vous approuvez, corrigez ou refusez, puis le journal d'activité garde la trace de l'exécution.
Vous choisissez ce que Livia exécute seule
Toutes les fonctionnalités suivent la même règle. Livia lit les dossiers et les emails auxquels vous lui donnez accès. Dès qu'une action modifie un fichier ou écrit à quelqu'un, elle prépare une proposition.
Par défaut, vous décidez dans l'application web de Livia, depuis la conversation ou depuis l'espace « À valider ». Chaque action a sa propre carte, et Livia exécute la version que vous avez approuvée. Une routine passée en mode autonome exécute ses propositions dix minutes après son compte rendu, le temps de les annuler.
Voir comment fonctionne l'inboxLa plateforme autour des fonctionnalités
Inbox
L'Inbox réunit les propositions de Livia, les exécutions programmées de vos routines et le journal de ce qui a été exécuté.
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Tableau de bord
Qualité, scolarité et administratif tiennent sur un seul écran, et Livia le met à jour dès que vous l'ouvrez.
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Comment ça marche
Suivez le parcours d'une donnée, de votre cloud jusqu'à la carte que vous approuvez.
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Tarifs
Quatre formules suivent la taille de l'établissement, à partir de 299 € HT par mois.
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Vos questions
Livia Work, Vision, Chat et Connect sont-ils des abonnements séparés ?
Non. Ce sont quatre familles de fonctionnalités d'un seul produit. Chaque formule donne accès à toutes les fonctionnalités. Le nombre de référentiels suivis et l'accompagnement grandissent avec la formule.
Livia couvre-t-elle seulement Qualiopi ?
Livia suit aussi le visa et le grade de master évalués par le Hcéres (37 indicateurs répartis en 7 dimensions), la scolarité (assiduité, décrochage, notes manquantes, satisfaction) et les relations entreprises (placement, insertion, réseau d'entreprises). Le même moteur d'audit sert tous ces tableaux de bord.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. Livia s'utilise dans un navigateur, et elle accède à votre cloud par votre compte Google ou Microsoft (OAuth). Vos fichiers restent dans votre cloud : Livia y accède sans les copier sur ses serveurs.
Livia peut-elle agir sans mon accord ?
Seulement si vous le décidez. Par défaut, toute écriture (email, document, déplacement de fichier, modification de tableur) attend votre accord dans l'application web. Une routine passée en mode autonome exécute ses propositions dix minutes après son compte rendu, et vous pouvez les annuler d'ici là. Les audits lisent vos sources et mettent vos indicateurs à jour.
Par quelle fonctionnalité commencer ?
Le diagnostic donne l'état de départ sur les 33 indicateurs à partir de vos pièces réelles. La surveillance prend ensuite le relais : Livia relit vos pièces à chaque ouverture du tableau de bord, et au moins une fois par semaine. Les points d'attention indiquent quoi corriger en premier.
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