Indicateur 21 · Compétences des intervenants

Indicateur du RNQ exigeant que le prestataire détermine, mobilise et évalue les compétences des intervenants en lien avec la prestation délivrée.

Mis à jour le

Contexte pour les organismes de formation

L'indicateur 21 est le plus fréquemment cité en non-conformité lors des audits Qualiopi. Il requiert de vérifier que le CV de chaque intervenant justifie des compétences correspondant au bloc RNCP enseigné. Chaque intervenant doit avoir un dossier complet : CV, diplômes, fiche de mission, évaluation. Livia automatise la vérification CV ↔ RNCP.

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