Glossaire Qualiopi
Indicateur 21 · Compétences des intervenants
Définition
Indicateur du RNQ exigeant que le prestataire détermine, mobilise et évalue les compétences des intervenants en lien avec la prestation délivrée.
Contexte pour les écoles privées post-bac
L'indicateur 21 est le plus fréquemment cité en non-conformité lors des audits Qualiopi. Il requiert de vérifier que le CV de chaque intervenant justifie des compétences correspondant au bloc RNCP enseigné. La constitution d'un dossier complet par intervenant (CV, diplômes, fiche de mission, évaluation) est essentielle. Livia automatise la vérification CV ↔ RNCP.
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