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Contexte pour les organismes de formation
Les blocs de compétences permettent une validation progressive de la certification. Pour l'indicateur 21, chaque intervenant doit justifier de compétences correspondant au bloc qu'il enseigne. C'est la vérification CV ↔ RNCP, source fréquente de non-conformités.
Pourquoi c'est décisif lors de l'audit Qualiopi
Le bloc de compétences est l'unité qui permet à l'auditeur de relier le programme, les évaluations et les intervenants. Pour l'indicateur 7, chaque bloc de la fiche RNCP doit être couvert par des contenus et des évaluations identifiés. Pour l'indicateur 21, chaque intervenant doit justifier des compétences du bloc qu'il enseigne : l'auditeur tire des formateurs au sort, ouvre leur dossier et compare le CV au bloc. La correspondance entre le CV et le bloc doit donc être écrite et datée. L'indicateur 21 est le plus souvent cité en non-conformité, et le risque grandit avec les vacataires recrutés en cours d'année, dont le dossier se complète rarement après coup. La même logique vaut pour les évaluations : chaque bloc doit avoir ses modalités d'évaluation, cohérentes avec les épreuves certificatives.
Quelles preuves l'auditeur attend
- La fiche RNCP à jour avec la liste de ses blocs
- La matrice qui relie chaque module à un bloc et à ses modalités d'évaluation
- Pour chaque intervenant : CV à jour, diplômes, fiche de mission signée qui précise les modules enseignés
- Le tableau de correspondance entre les CV et les blocs enseignés
- Les évaluations des intervenants par les apprenants ou par la direction
- Le compte rendu de mise à jour du programme après une révision de la fiche RNCP
Erreurs fréquentes
- Un bloc sans module ni évaluation identifiés dans la maquette
- Un CV rangé dans le dossier sans correspondance écrite avec le bloc enseigné
- Une fiche de mission qui ne cite ni le module ni le volume horaire
- Un vacataire recruté en urgence dont le dossier n'a jamais été complété
- Une matrice restée figée après une révision de la fiche RNCP
- Une évaluation interne qui mélange plusieurs blocs sans permettre de savoir lequel est validé
Ce que Livia automatise
Livia compare le CV de chaque intervenant au bloc de compétences qu'il enseigne et consigne le résultat avec sa justification. Elle génère les fiches de mission à partir de vos modèles, après votre validation. Pour un remplacement ou un nouveau cours, elle cherche dans votre cloud et vos emails des profils qui couvrent le bloc visé. Quand vous concevez une formation, elle vous aide à découper le programme en modules alignés sur les blocs de la fiche RNCP.