Critère 1 · Conditions d'information du public
Indicateur 3 · Obtention des certifications et taux de présentation aux certifications
Lorsque le prestataire met en œuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il informe sur les taux d'obtention des certifications préparées, les possibilités de valider un ou des blocs de compétences, ainsi que sur les équivalences, passerelles, suites de parcours et les débouchés.
Mis à jour le
Non-conformités fréquentes
- Taux de certification non publiés ou non actualisés
- Absence d'information sur les blocs de compétences validables séparément
- Pas d'information sur les équivalences et passerelles entre certifications
- Débouchés professionnels non mentionnés ou trop vagues
Preuves attendues par l'auditeur
- Taux de réussite par certification et par promotion
- Fiches décrivant les blocs de compétences et les modalités de validation partielle
- Documents présentant les équivalences, passerelles et suites de parcours
- Fiches métiers ou débouchés associés à chaque certification
Ce que Livia automatise
Livia croise les données de vos résultats d'examens avec les fiches RNCP pour vérifier la cohérence entre blocs de compétences enseignés et blocs certifiés. Elle détecte les écarts entre votre offre et le référentiel.
Conseils pratiques
Vérifiez que chaque fiche RNCP de vos certifications est à jour sur le site de France Compétences. Documentez systématiquement les taux par bloc de compétences, pas seulement le taux global.
Termes liés dans le glossaire
Cas d'usage liés
Autres indicateurs du critère 1
Questions fréquentes
Comment présenter les taux d'obtention de certification quand on a plusieurs BTS ou bachelors ?
Publiez un taux par certification et par promotion (ex. « BTS MCO promo 2025 : 87 % »). Ne fusionnez pas les taux de certifications différentes dans un indicateur global, car l'auditeur attend une granularité par titre.
Doit-on informer sur les blocs de compétences même si aucun candidat ne valide par bloc ?
Oui. L'obligation porte sur l'information, pas sur l'usage effectif. Vous devez indiquer quels blocs sont validables indépendamment, les modalités de validation partielle et les conditions de capitalisation, même si tous vos candidats préparent la certification complète.
Où trouver les informations sur les équivalences et passerelles à publier ?
Consultez la fiche RNCP de chaque certification sur le site de France Compétences : elle liste les équivalences, passerelles et suites de parcours. Reprenez ces informations dans vos fiches programmes et vérifiez-les à chaque renouvellement de la fiche RNCP.
Sources
Surveillez l'indicateur 3 en continu
Livia audite automatiquement vos 32 indicateurs Qualiopi et vous alerte avant chaque non-conformité.
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