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Accueil/Indicateurs RNQ/Indicateur 11

Critère 3 · Adaptation aux publics bénéficiaires

Indicateur 11 · Évaluation de l'atteinte des objectifs par les bénéficiaires

Le prestataire évalue l'atteinte par les publics bénéficiaires des objectifs de la prestation.

Non-conformités fréquentes

  • Absence d'évaluations formatives en cours de formation
  • Évaluations non cohérentes avec les objectifs pédagogiques
  • Résultats d'évaluation non communiqués aux apprenants
  • Pas de suivi de l'assiduité (émargements incomplets ou absents)

Preuves attendues par l'auditeur

  • Grilles d'évaluation par module
  • Bulletins de notes ou relevés de compétences
  • Feuilles d'émargement complètes et signées
  • Évaluations formatives datées
  • Bilans intermédiaires de progression

Ce que Livia automatise

Livia surveille l'assiduité et les émargements dans votre cloud. Elle détecte les feuilles d'émargement incomplètes et les absences non justifiées, et vous alerte pour action corrective.

Conseils pratiques

Mettez en place au minimum une évaluation formative par module. Conservez tous les émargements dans un dossier structuré par promotion et par module.

Termes liés dans le glossaire

LMS (Learning Management System)ÉmargementAssiduité

Autres indicateurs du critère 3

Ind. 9 · Information des publics sur les conditions de déroulement de la prestationInd. 10 · Adaptation de la prestation et des modalités d'accueil et d'accompagnementInd. 12 · Engagement des bénéficiaires et prévention des rupturesInd. 13 · Coordination des apprentissages en situation de travail (alternance)Ind. 14 · Exercice de la citoyenneté et responsabilité socialeInd. 15 · Droits et devoirs de l'apprenti et du maître d'apprentissageInd. 16 · Présentation des modalités de mobilité à l'apprenti (nationale, européenne, internationale)

Questions fréquentes

Quelle différence entre évaluation formative et sommative pour l'indicateur 11 ?

L'évaluation formative mesure la progression en cours de module (quiz, exercices, mises en situation) et permet d'ajuster la pédagogie. L'évaluation sommative valide l'atteinte des objectifs en fin de module (examen, soutenance). L'auditeur attend les deux types dans vos dossiers.

Les feuilles d'émargement électroniques sont-elles acceptées par les auditeurs ?

Oui, à condition qu'elles soient horodatées, infalsifiables et que chaque apprenant s'identifie individuellement (signature électronique, code personnel, QR code). Conservez les exports dans votre cloud avec une date et le nom du module.

Comment gérer les émargements pour les cours en distanciel ?

Utilisez les rapports de connexion de votre plateforme (Teams, Zoom, LMS) comme preuve d'assiduité. Complétez-les par un émargement déclaratif si nécessaire. L'essentiel est de pouvoir prouver la présence effective de chaque apprenant à chaque séance.

Indicateur 10
Adaptation de la prestation et des modalités d'accueil et d'accompagnement
Indicateur 12
Engagement des bénéficiaires et prévention des ruptures

Surveillez l'indicateur 11 en continu

Livia audite automatiquement vos 32 indicateurs Qualiopi et vous alerte avant chaque non-conformité.

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