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Accueil/Indicateurs RNQ/Indicateur 29

Critère 6 · Inscription dans l'environnement professionnel

Indicateur 29 · Processus de recueil et de prise en compte des appréciations des parties prenantes

Le prestataire développe des actions qui concourent à l'insertion professionnelle ou la poursuite d'études par la voie de l'apprentissage ou par toute autre voie.

Mis à jour le 24 mars 2026

Non-conformités fréquentes

  • Absence de dispositif d'aide à l'insertion professionnelle
  • Pas de suivi des anciens apprenants après la sortie
  • Aucun partenariat avec des entreprises pour favoriser l'insertion
  • Actions d'insertion non documentées

Preuves attendues par l'auditeur

  • Actions d'aide à l'insertion (ateliers CV, job dating, forums entreprises)
  • Suivi de l'insertion professionnelle des anciens apprenants
  • Partenariats avec des entreprises du secteur
  • Enquêtes d'insertion à 6 mois et 12 mois

Conseils pratiques

Mettez en place une enquête d'insertion à 6 mois post-formation. Documentez toutes les actions d'aide à l'insertion (ateliers, forums, partenariats).

Cas d'usage liés

Audit de conformité QualiopiExport audit-ready en 3 clics

Autres indicateurs du critère 6

Ind. 27 · Conformité réglementaireInd. 28 · Conditions de sous-traitance et de portage salarial

Questions fréquentes

Quelles actions concrètes d'aide à l'insertion professionnelle sont attendues ?

Ateliers CV et lettre de motivation, simulations d'entretien, job dating, forums entreprises, mise en relation avec le réseau d'anciens, coaching de projet professionnel. Documentez chaque action avec la date, le nombre de participants et les résultats (entretiens obtenus, embauches).

Comment réaliser le suivi de l'insertion professionnelle des anciens apprenants ?

Envoyez une enquête à 6 mois et idéalement à 12 mois post-diplôme, par email et téléphone. Mesurez le taux d'emploi, le type de contrat, le secteur et la cohérence avec la formation. Publiez les résultats (indicateur 2) et analysez-les pour améliorer vos dispositifs.

Les partenariats entreprises suffisent-ils pour l'indicateur 29 ?

Les partenariats sont nécessaires mais pas suffisants. L'auditeur attend des actions concrètes à destination des apprenants (pas seulement des conventions cadres) et un suivi post-formation des anciens. Montrez la chaîne complète : actions pendant la formation → suivi après la sortie → exploitation des résultats.

Indicateur 28
Conditions de sous-traitance et de portage salarial
Indicateur 30
Recueil des appréciations des parties prenantes (satisfaction)

Sources

  • Décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 · Référentiel National Qualité
  • Guide de lecture du Référentiel National Qualité · France Compétences

Surveillez l'indicateur 29 en continu

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