Critère 4 · Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
Indicateur 17 · Moyens humains et techniques
Le prestataire met en adéquation les moyens humains et techniques avec les prestations.
Mis à jour le
Non-conformités fréquentes
- Ratio formateur/apprenants inadapté (groupes trop importants)
- Équipements techniques insuffisants ou obsolètes
- Locaux non adaptés aux modalités pédagogiques prévues
- Absence de planning d'affectation des salles et des équipements
Preuves attendues par l'auditeur
- Organigramme et liste des intervenants par formation
- Inventaire des moyens techniques et pédagogiques
- Planning d'occupation des salles
- Contrats ou conventions avec les intervenants
Ce que Livia automatise
Livia audite l'organigramme et les affectations d'intervenants dans votre cloud. Elle détecte les modules sans formateur assigné et les incohérences de planning.
Conseils pratiques
Maintenez un organigramme à jour et un tableau d'affectation des intervenants par module. Vérifiez l'adéquation des moyens à chaque début de semestre.
Termes liés dans le glossaire
Cas d'usage liés
Autres indicateurs du critère 4
Questions fréquentes
Comment démontrer l'adéquation des moyens humains lors de l'audit ?
Présentez un organigramme à jour, un tableau d'affectation des intervenants par module/promotion et les contrats ou conventions correspondants. L'auditeur vérifiera qu'aucun module n'est sans intervenant assigné et que les ratios sont cohérents.
L'inventaire des moyens techniques doit-il être exhaustif ?
L'inventaire doit couvrir les équipements directement utilisés pour la formation : salles, matériel informatique, logiciels, outils spécialisés, LMS. Datez l'inventaire et notez l'état de chaque équipement. Un plan de renouvellement renforce votre dossier.
Que faire si nos locaux sont partagés avec d'autres activités ?
Documentez les créneaux d'occupation dédiés à la formation avec un planning partagé. L'auditeur doit pouvoir vérifier que les salles et équipements sont disponibles pendant les heures de cours. Conservez les conventions de mise à disposition le cas échéant.
Sources
Surveillez l'indicateur 17 en continu
Livia audite automatiquement vos 32 indicateurs Qualiopi et vous alerte avant chaque non-conformité.
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