Critère 2 · Identification précise des objectifs des prestations
Indicateur 6 · Mise en œuvre des prestations
Le prestataire établit les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation, adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires.
Mis à jour le
Non-conformités fréquentes
- Contenus de formation non formalisés ou non accessibles aux formateurs
- Modalités pédagogiques non décrites (présentiel, distanciel, mixte)
- Absence de séquençage pédagogique (progression non visible)
- Supports de cours non cohérents avec les objectifs du programme
Preuves attendues par l'auditeur
- Scénarios pédagogiques détaillés par module
- Supports de cours datés et versionnés
- Planning pédagogique avec répartition des modules
- Descriptions des modalités (présentiel, distanciel, stage)
Ce que Livia automatise
Livia vérifie que chaque module dispose de supports pédagogiques dans votre cloud et que le séquençage est cohérent avec le planning. Elle signale les modules sans supports avant leur date de début.
Conseils pratiques
Créez un dossier par module dans votre Drive/OneDrive avec une nomenclature claire. Incluez systématiquement : syllabus, supports de cours, évaluations.
Termes liés dans le glossaire
Cas d'usage liés
Autres indicateurs du critère 2
Questions fréquentes
Comment structurer les scénarios pédagogiques pour satisfaire l'indicateur 6 ?
Un scénario pédagogique doit décrire pour chaque séquence : l'objectif visé, la durée, la méthode (cours magistral, TD, projet, etc.), les supports utilisés et le mode d'évaluation. Utilisez un modèle type pour homogénéiser les pratiques entre intervenants.
L'auditeur vérifie-t-il les supports de cours de chaque module ?
L'auditeur procède par échantillonnage : il sélectionne quelques modules et vérifie la cohérence entre objectifs, contenus et supports. Assurez-vous que chaque module dispose d'un dossier complet et à jour, car vous ne savez pas lequel sera contrôlé.
Comment gérer les cours en distanciel ou hybride dans la description des modalités ?
Décrivez précisément la répartition présentiel/distanciel pour chaque module, les outils utilisés (visioconférence, LMS), et les modalités de suivi de l'assiduité à distance. L'auditeur vérifiera que les modalités annoncées correspondent à la réalité de la mise en œuvre.
Sources
Surveillez l'indicateur 6 en continu
Livia audite automatiquement vos 32 indicateurs Qualiopi et vous alerte avant chaque non-conformité.
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