Critère 2 · Identification précise des objectifs des prestations

Indicateur 8 Qualiopi · Positionnement à l'entrée de la prestation

L'essentiel de l'indicateur 8

8Indicateur 8 sur 33Critère 2 sur 7

Non-conformité encourue
Mineure ou majeureUne mineure non levée à l'audit suivant devient majeure.
Champ d'application
Les actions de formation et d'apprentissage (hors bilans de compétences et VAE).
Nouveaux entrants
Aucun aménagement : l'audit initial vérifie la formalisation et la mise en œuvre.

Mis à jour le

Voir les sources

Ce que l'auditeur vérifie

Exigence du référentiel
Le prestataire détermine les procédures de positionnement et d'évaluation des acquis à l'entrée de la prestation.

Preuves à présenter

4 preuves attendues par l'auditeur

  • Tests de positionnement par formation
  • Grilles d'évaluation des acquis à l'entrée
  • Dossiers apprenants avec résultats du positionnement
  • Procédure documentée de positionnement

Écarts relevés le plus souvent

4 non-conformités fréquentes

  • Absence de procédure de positionnement formalisée
  • Positionnement identique pour tous les publics, sans adaptation
  • Résultats du positionnement non exploités pour adapter la formation
  • Pas de traçabilité du positionnement dans le dossier apprenant

Notre conseil de préparation

Créez des tests de positionnement adaptés à chaque certification. Conservez les résultats dans le dossier individuel de chaque apprenant pour prouver l'adaptation du parcours.

Les enjeux à l'audit

Si l'auditeur relève un écart

  1. Écart constaté

    L'auditeur relève un écart sur cet indicateur. Une preuve absente le jour de l'audit compte comme un écart.

  2. Mineure ou majeure

    L'auditeur qualifie l'écart selon son ampleur. Vous corrigez une majeure sous trois mois.

  3. Six mois pour une mineure

    Vous mettez en œuvre votre plan d'action dans ce délai.

  4. Requalification en majeure

    Une mineure encore ouverte à l'audit suivant devient majeure. Cinq mineures ou plus non levées au moment de la décision valent une majeure.

Nouveaux entrants

Pendant la première année d'activité de votre organisme, ou quand il ouvre une nouvelle catégorie d'actions, l'auditeur vérifie ces points sur l'indicateur 8.

Audit initial
  • Formalisation
  • Mise en œuvre
Audit de surveillance entre le 14e et le 22e mois
Revu avec tous les indicateurs applicables.

Source : arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d'audit, modifié par l'arrêté du 28 octobre 2026.

L'indicateur 8 dans le référentiel

Le Référentiel national qualité compte 33 indicateurs répartis en 7 critères. Chaque case ouvre la fiche de l'indicateur.

  • Indicateur affiché
  • Non-conformité majeure uniquement

Questions fréquentes sur l'indicateur 8

Le positionnement doit-il être le même pour tous les étudiants d'une même promotion ?

Le test peut être commun, mais l'exploitation des résultats doit être individualisée. L'auditeur vérifiera que les résultats du positionnement ont conduit à des adaptations concrètes (renforcement, dispenses, accompagnement spécifique) quand le profil de l'apprenant le justifie.

Sous quelle forme conserver les résultats du positionnement ?

Conservez le test renseigné, la grille de correction et une synthèse par apprenant dans son dossier individuel. Le format est libre (papier scanné, formulaire en ligne, tableur) mais il doit être daté et rattaché à l'apprenant de manière non ambiguë.

Peut-on utiliser Parcoursup ou les dossiers de candidature comme preuve de positionnement ?

Le dossier Parcoursup ou de candidature peut servir de base, mais il ne suffit pas. L'indicateur 8 exige en plus une évaluation des acquis propre à la formation. Ajoutez un test ou un entretien ciblé sur les compétences prérequises.

Surveillez l'indicateur 8 en continu. Soyez toujours prêt.

Livia audite automatiquement vos indicateurs Qualiopi et vous alerte avant chaque non-conformité.

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