Cas d'usage
Livia agrège satisfaction, réussite, assiduité et score Qualiopi de tous vos sites en un dashboard unique temps réel. Fini les fichiers Excel consolidés au trimestre.
Mis à jour le
Le problème
Ce que Livia fait pour vous
Livia lit les indicateurs (satisfaction, réussite, assiduité, preuves Qualiopi) dans le cloud de chaque campus, les normalise au format groupe et les consolide en continu, sans saisie manuelle ni export Excel.
Le directeur groupe voit l'agrégat et la comparaison inter-campus. Chaque référent qualité local voit son périmètre et peut drill-down jusqu'au module ou à l'apprenant concerné.
Les seuils d'alerte sont calibrés par baseline site (ce qui est normal sur le campus Nord n'est pas normal sur le campus Sud). Quand ça glisse, le référent local et le directeur groupe sont notifiés en même temps.
Comment ça marche
Chaque site connecte son Google Workspace ou Microsoft 365 via OAuth. Livia crée automatiquement la hiérarchie groupe-site-module.
Livia mappe les formats hétérogènes (questionnaires, notes, émargements) vers un modèle groupe. Les écarts de saisie entre campus remontent en alerte qualité data.
Vue consolidée actualisée à chaque nouvelle donnée. Comparaison inter-campus sur KPIs clés. Export CODIR PDF 3 slides en un clic.
Dès qu'un campus sort de sa baseline, le référent local reçoit l'alerte (action à prendre) et la direction groupe voit le signal dans le dashboard sans attendre le CODIR suivant.
Ressources liées
Questions fréquentes
Une question non listée ? Écrivez-nous.
Il n'y a pas de limite technique. Des groupes avec 2 à 15 campus utilisent Livia aujourd'hui. La granularité du dashboard s'adapte : pour 2 sites, vue côte-à-côte ; au-delà de 5 sites, vue filtrable avec comparatif sur KPIs sélectionnés.
Oui. Chaque référent a son espace Livia sur son périmètre, avec ses alertes. La direction groupe a une vue consolidée mais ne peut pas modifier les données source d'un site, chaque campus reste propriétaire de sa donnée.
Livia normalise automatiquement les cas standards (notes sur 20 vs lettres, questionnaires 5 points vs 10 points, formats de date). Pour les écarts structurels (un campus sans questionnaire de satisfaction, par exemple), elle alerte en « qualité data » pour que la direction groupe décide d'harmoniser.