Référentiel National Qualité (RNQ)

Cadre normatif de 7 critères et 33 indicateurs utilisé pour évaluer la qualité des prestations des organismes de formation dans le cadre de la certification Qualiopi.

Mis à jour le

Contexte pour les organismes de formation

Le RNQ a été créé par le décret n°2019-565 du 6 juin 2019. Il structure l'audit Qualiopi autour de thématiques couvrant l'information du public, la conception des prestations, l'adaptation aux publics, les moyens mobilisés, la qualification des personnels, l'inscription dans l'environnement professionnel, et l'amélioration continue.

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