Glossaire Qualiopi
Référentiel National Qualité (RNQ)
Mis à jour le
Définition
Cadre normatif de 7 critères et 32 indicateurs utilisé pour évaluer la qualité des prestations des organismes de formation dans le cadre de la certification Qualiopi.
Contexte pour les organismes de formation
Le RNQ a été créé par le décret n°2019-565 du 6 juin 2019. Il structure l'audit Qualiopi autour de thématiques couvrant l'information du public, la conception des prestations, l'adaptation aux publics, les moyens mobilisés, la qualification des personnels, l'inscription dans l'environnement professionnel, et l'amélioration continue.
Cas d'usage liés
Sources
Voir aussi
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